Robert Daniel Hamid Rezaei Jensen en directeur Maurten B.V., 2015
De geschiedenis van Byndets – van één spel tot een volwaardige winkel
Byndets werd in 2015 opgericht door Robert Daniel Hamid Rezaei Jensen, een spelontwerper en professioneel speler uit Groningen, die gedurende tien jaar een van de meest indrukwekkende privécollecties bordspellen in Nederland had verzameld.
Nadat zijn vrienden hem alweer hadden gevraagd waar ze de spellen konden vinden die hij speelde, besefte Robert dat hij te vaak moest antwoorden: “Bestel ze in het buitenland en wacht drie weken.”
Robert startte Byndets als een webwinkel met zestig zorgvuldig geselecteerde spellen en een streven naar eerlijke, enthousiastgerichte handel — en zag hoe het bedrijf in negen jaar tijd gestaag groeide tot een volwaardige fysieke en online winkel met honderden spellen, duizenden trouwe klanten en een clubgemeenschap die is uitgegroeid tot een van de meest actieve groepen bordspelfanaten in het noorden van Nederland. Byndets is een merk, maar het bedrijf erachter is Maurten B.V.
Waarom we selecteren in plaats van gewoon verzamelen
De keuze om te selecteren in plaats van gewoon alle beschikbare titels te verzamelen, is de belangrijkste beslissing die Byndets ooit heeft genomen, en hetgeen dat de identiteit van de winkel en haar waarde voor klanten het duidelijkst bepaalt.
Elk spel dat in aanmerking komt voor de Byndets-catalogus, wordt beoordeeld aan de hand van een proces dat ten minste drie volledige spelsessies omvat,
- een beoordeling van de kwaliteit van de onderdelen en de productiekosten,
- een controle van de regels op begrijpelijkheid
- en toegankelijkheid van de uitleg,
- en een objectief oordeel over de vraag of de game zijn concept met voldoende consistentie waarmaakt om het vertrouwen te rechtvaardigen dat de klant in ons stelt bij de aankoop.
Spellen die deze beoordeling doorstaan, krijgen een plek in de catalogus. Degenen die niet slagen — ongeacht de reputatie van de uitgever of de populariteit onder fans — komen er niet in. Dit proces kost ons inkomsten, en dat accepteren we zonder voorbehoud.
Ons team bestaat in de eerste plaats uit enthousiastelingen, en pas daarna uit verkopers
Elk lid van het Byndets-team was al een liefhebber van bordspellen voordat hij of zij een professional in de detailhandel werd – en deze volgorde van prioriteiten is in de negen jaar dat we actief zijn niet veranderd.
Onze teamleden spelen zelf actief bordspellen, bezoeken clubavonden als deelnemers en niet als personeel, volgen de pers en de ontwerpersgemeenschap op de voet en leggen oprechte persoonlijke meningen in elke aanbeveling en beslissing over een recensie die de winkel neemt.
Als een lid van het Byndets-team je vertelt dat een spel de moeite waard is om te kopen, dan is dat omdat hij het zelf heeft gespeeld en zich een oprechte mening heeft gevormd over de kwaliteit ervan – en niet omdat het meer winst oplevert of omdat de uitgever erop heeft aangedrongen om het te promoten.
Onze digitale catalogus — alle kennis online beschikbaar
De online catalogus van Byndets gaat verder dan alleen een lijst met titels en prijzen, om dezelfde deskundige, contextuele winkelervaring te bieden die een echte gespecialiseerde winkel biedt tijdens een persoonlijk bezoek.
Elke productpagina bevat een teamoverzicht, geschreven door de persoon die de game heeft beoordeeld, een moeilijkheidsgraad, een realistische schatting van de speelduur, aanbevelingen voor de groepsgrootte, vergelijkingen met soortgelijke games in de catalogus en een duidelijke uitleg waarom de game de moeite waard is om te kopen.
Deze diepgaande informatie is speciaal ontworpen om klanten te helpen de juiste aankoopbeslissingen te nemen – en niet zomaar een beslissing – en is een van de meest consistent hoog gewaardeerde aspecten van de klantervaring bij Byndets.
De fysieke winkel — Een plek die een bezoek waard is
De fysieke winkel van Byndets aan de Herestraat 62 in Groningen is een plek waar bordspelfanaten uit heel Noord-Nederland samenkomen.
Het is een prachtig ingerichte winkelruimte met schappen van vloer tot plafond, een speciale demonstratieruimte waar klanten spellen kunnen uitproberen voordat ze deze kopen, een leeshoek met tijdschriften over de hobby en boeken over spelontwerp, en een sfeer die meteen duidelijk maakt dat dit een ruimte is die is gecreëerd door mensen die oprecht houden van wat ze verkopen.
De winkel is geopend van dinsdag tot en met zaterdag van 11.00 tot 19.00 uur en op zondag van 12.00 tot 17.00 uur, met verlengde openingstijden op dagen dat er nieuwe spellen uitkomen en tijdens de maandelijkse avondclubevenementen.
Relaties met uitgevers en ontwerpers – insiderinformatie
Negen jaar serieus werk in de bordspellen- en detailhandel hebben Byndets toegang gegeven tot een netwerk van relaties met uitgevers en ontwerpers, wat onze klanten direct ten goede komt.
We ontvangen vroege exemplaren van belangrijke aankomende releases, hebben toegang tot gelimiteerde en exclusieve edities die niet in de reguliere Nederlandse detailhandel terechtkomen, en beschikken over vroege informatie over spellen die het wachten waard zijn, waardoor we onze community eerder kunnen informeren dan de gespecialiseerde pers er lucht van krijgt.
Deze relaties zijn gebaseerd op wederzijds respect, oprechte gezamenlijke enthousiasme voor dit medium en ervaring met het eerlijk en kwalitatief hoogstaand presenteren van spellen aan onze klanten — iets wat uitgevers en ontwerpers net zo waarderen als commerciële resultaten.
Hoe wij tegenover nieuwe releases staan — geen hype zonder inhoud
De bordspellenindustrie creëert een enorme hype rond grote nieuwe releases — crowdfundingcampagnes die miljoenen opleveren, nog voordat er ook maar één exemplaar buiten de kring van de ontwikkelaar is gekomen, marketing van uitgevers die voortdurend te veel belooft en soms de verwachtingen niet waarmaakt, en de gespecialiseerde pers, die soms probeert een kritische afstand te bewaren ten opzichte van de hype rond grote aankondigingen.
Byndets beoordeelt elke nieuwe game volgens dezelfde normen als bestaande games — we spelen de game grondig gedurende meerdere sessies voordat we deze bestellen, schrijven onze eigen recensies met ons team, in plaats van de reclameteksten van uitgevers of de pers te herpubliceren, en we zijn bereid te zeggen wanneer een langverwacht spel de verwachtingen niet waarmaakt, ongeacht de commerciële gevolgen.
Koop cadeaus bij Byndets – zodat elk cadeau betekenis heeft
Bordspellen zijn bijzondere cadeaus: ze creëren gezamenlijke ervaringen, worden met elk nieuw spel beter en geven de ontvanger iets waar hij nog lang naar uitkijkt, zelfs na de gelegenheid die aanleiding gaf tot de aankoop.
Byndets benadert de keuze van cadeaus net zo zorgvuldig als de spellen zelf — met deskundige aanbevelingen op basis van de interesses van de ontvanger en de samenstelling van de groep, premium verpakkingen die met de hand worden gemaakt in onze eigen verpakkingsafdeling, gepersonaliseerde kaartjes met een handgeschreven boodschap en directe levering aan de ontvanger in een discrete buitenverpakking, die het verrassingseffect behoudt. Advies bij het kiezen van cadeaus is verkrijgbaar via e-mail, telefoon of persoonlijk in de winkel in Groningen — en het team van Byndets heeft nog nooit de plank misgeslagen bij het kiezen van het juiste spel voor een specifieke persoon.
Waarom is dit een cadeau?
- Creëert gedeelde emoties en ervaringen
- Wordt beter met elk nieuw spel
- Geeft verwachting en vreugde nog lang na het evenement
Hoe we selecteren
- Deskundige aanbevelingen op basis van:
-de interesses van de ontvanger
-het spelformaat (aantal spelers, speelstijl)
- Elk spel is getest en geselecteerd door het team
Verpakking
- Handmatig verpakt in de kenmerkende Byndets-verpakking
- Gepersonaliseerde kaart met een handgeschreven bericht
- Levering rechtstreeks aan de ontvanger
- Discrete buitenverpakking
Hoe te bestellen
- Per e-mail
- Per telefoon
- Persoonlijk in de winkel in Groningen
Duurzaamheid — een serieuze houding ten opzichte van verantwoordelijkheid
Byndets streeft ernaar om met echte ecologische verantwoordelijkheid te werken — deze toewijding strekt zich uit van de keuze van leveranciers via verpakkingsmaterialen tot bezorgpartners.
We geven de voorkeur aan uitgevers met betrouwbare certificaten voor duurzame productie, gebruiken gerecyclede en hergebruikbare materialen in het hele leveringsproces, hebben vanaf 2022 volledig afgezegd van wegwerpplastic in de verpakking en compenseren de CO2-uitstoot van onze toeleveringsketen via een gecertificeerd Nederlands duurzaamheidsprogramma.
We publiceren een kort jaarlijks duurzaamheidsverslag op de website van Byndets en nemen de verantwoordelijkheid op ons voor de toezeggingen die daarin staan, want verantwoordelijkheid zonder transparantie is helemaal geen verantwoordelijkheid.
Onze aanpak
- Volledige verantwoordelijkheid in alle fasen:
-leverancierskeuze
-verpakking
-levering
Gericht op concrete acties, niet op marketing
Wat we doen
- We werken samen met uitgevers die certificaten voor duurzame productie hebben
- We gebruiken gerecyclede en recyclebare materialen
- We hebben wegwerpplastic volledig afgeschaft vanaf 2022
- We compenseren onze CO₂-uitstoot via een gecertificeerd Nederlands programma
Transparantie
- We publiceren een jaarlijks duurzaamheidsverslag
- We tonen openlijk onze vooruitgang en onze toezeggingen
Ons standpunt
- Verantwoordelijkheid = actie + transparantie
- Zonder transparantie heeft verantwoordelijkheid geen zin
Het Byndets-loyaliteitsprogramma — beloning voor echte passie
Het Byndets-loyaliteitsprogramma beloont klanten die onze winkel tot hun belangrijkste plek maken om bordspellen te kopen, met een combinatie van financiële besparingen en communityvoordelen, waarvan de waarde bij elke aankoop toeneemt.
Puntenstelsel
voor 100 punten voor 5 euro
Deelnemers krijgen één punt voor elke uitgegeven euro, die kunnen worden ingewisseld voor 100 punten voor 5 euro tegoed in de winkel, zonder vervaldatum.
Voordelen voor deelnemers
Naast punten ontvangen deelnemers aan het loyaliteitsprogramma:
- voorafgaande kennisgeving van nieuwe aanwinsten en gelimiteerde edities voordat deze algemeen beschikbaar worden
- exclusieve kortingscodes op je verjaardag
- maandelijkse prijzen exclusief voor deelnemers op geselecteerde titels
- voorrang bij inschrijving voor clubevenementen en toernooien
- jaarlijkse erkenning in onze community-nieuwsbrief voor de meest actieve deelnemers van het jaar
Registratie
Registratie gebeurt direct en is gratis — je hoeft alleen je e-mailadres op te geven en een voorliefde voor bordspellen te hebben.
Byndets voor scholen en organisaties — leren door te spelen
Educatieve waarde
Bordspellen zijn geweldige educatieve hulpmiddelen: ze ontwikkelen strategisch denken, wiskundig denken, sociale communicatie, emotionele regulatie en het vermogen om langdurig geconcentreerd te blijven op een manier die echt boeiend is, en niet louter pedagogisch.
Voorwaarden en contactgegevens
Prijzen voor organisaties en voorwaarden voor groothandelsaankopen kunt u opvragen bij ons gespecialiseerde team voor onderwijs en organisaties via
Samenwerking
Byndets werkt samen met:
- basisscholen en middelbare scholen
- maatschappelijke organisaties
- bibliotheken
- bejaardentehuizen
- therapeutische instellingen
in het noorden van Nederland en levert zorgvuldig geselecteerde spellen voor educatieve en therapeutische doeleinden — met aanbevelingen voor afstemming op het leerplan, materiaal voor personeelstraining en voortdurende ondersteuning van organisaties die bordspelprogramma's in hun activiteiten implementeren.
Tien jaar Byndets — terugblik op het verleden en vooruitblik op de toekomst
2015
start
2026
nu
2027+
toekomst
Vandaag
Aan de vooravond van zijn tienjarig jubileum in 2025 bevindt Byndets zich in de sterkste positie uit zijn hele geschiedenis — een loyale gemeenschap met duizenden klanten, een fysieke winkel die regelmatig regionale prijzen in de detailhandel wint, een online aanwezigheid die bordspelfans in Nederland en daarbuiten bereikt, en een clubprogramma dat is uitgegroeid tot een van de meest actieve bordspelgemeenschappen in het noorden van Nederland.
De toekomst
De volgende fase omvat:
- uitbreiding van de online catalogus tot 800 titels
- opening van een tweede fysieke winkel in Amsterdam in 2026
- de lancering van de Byndets-podcast, gewijd aan het bespreken van bordspellen op liefhebbersniveau
- de verdieping van het clubprogramma door middel van een reeks nationale toernooien die de Byndets-gemeenschap uit het hele land samenbrengen voor het belangrijkste competitieve bordspelevenement op de hobbykalender van Nederland